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服务方案
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地毯清洗方案

地毯清洗方案
　　一、地毯清洗地毯总给人高雅、华贵、呈现气派的感觉。地毯的质地、图案、花色间接反映了使用者的文化底蕴、审美层次和欣赏品味。但被污染弄脏的地毯，好象身上的衣服被弄脏的一样，让人十分沮丧。如何将厚重的地毯清洗保养得洁净、清新、松软而富于弹性呢？这就要求我们要有品质良好的专用清洁药剂、先进高效的清洗机器设备、专业有经验的作业工人和一份长期持久、可实现的清洁保养计划。我们同样不仅拥有这些基本必要条件，还拥有许多对付各种特殊污迹污渍的技术和窍门，相信定能祝您一臂之力。
　　清洗地毯规范及操作：
　　包括各种真皮、纯毛、化纤质地的地毯、挂毯、床毯、装饰毯等。地毯处理是蒸汽桑拿机、多功能机清洗机、吸尘吸水机，结合专用消毒、除污药剂对地毯蒸汽杀螨虫、杀菌、泡沫清洗除污、吸尘吸水机吸污水、风干、梳理，最后用防污喷剂处理，使地毯表面形成防水薄膜，达到防水防尘效果。
　　（一）地毯清洗的作用及目的：延长使用寿命、保持地毯良好的外观，维护室内空气质量、减少细菌滋生条件。
　　（二）地毯的种类：天然纤维人造纤维羊毛尼龙
　　（三）地毯最佳护理方法：预防保护、局部除污、定期清洗、
　　（四）工具：清洗机、吸水机、风干机、蒸汽机、喷壶、工作指示牌。
　　（五）药剂：地毯清洗剂（高泡、无泡）、地毯除渍剂、除胶剂、中性清洁剂、空气清爽剂。
　　一、清洗方式：
　　1、湿洗
　　使用工具：地毯清洗机、地毯吸水机、三速地毯吹干机等清洗设备及高泡地毯清洗剂、低泡地毯清洗剂、地毯除渍剂等专用药剂。
　　一般程序：
　　A、全面吸尘B、局部除污C、全面清洗D、漂洗、消毒E、吸水、烘干
　　2、干洗
　　使用工具：地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂
　　一般程序；
　　A、撒干洗粉B、局部污渍处理C、干洗机清洗D、吸尘吸水机吸干E、梳毛机整理地毯毛
　　地毯清洗特殊污渍处理方法：
　　1、及时清理。每天用吸尘器清理，不要等到大量污渍及污垢渗入地毯纤维后清理，只有经常清理，才易于清洁。在清洗地毯时要www.fdcew.com注意将地毯下面的地板清扫干净。
　　2、均匀使用。地毯铺用几年以后，最好调放一下位置，使之磨损均匀。一旦有些地方出现凹凸不平是要轻轻拍打，或者用蒸气熨斗轻轻熨一下。
　　3、去污方法。墨水渍可用柠檬酸擦拭，擦拭过的地方要用清水洗一下，之后再用干毛巾拭去水分：咖啡、可可、茶渍可用甘油除掉：水果汁可用冷水加少量稀氨水溶液除去：油漆污渍可用汽油于洗衣粉一起调成粥状，晚上涂到油漆处，特第二天早晨用温水清洗后再用干毛巾将水分吸干。
　　4、清除异物。地毯上落下些绒毛、纸屑等质量轻的物质，吸尘器就可以解决。若不小心在地毯上打破一只玻璃杯，可用宽些的胶带纸将碎玻璃粘起：如碎玻璃呈粉状，可用棉花蘸水粘起，再用吸尘器吸。
　　5、地毯有焦痕，不严重时，可用硬毛刷子或镍币将烧坏部分的毛刷掉若是严重的焦痕处，再用书本压在上面，等到干后，在进行梳理。
　　6、地毯去尘。将扫帚在肥皂水浸泡后扫地毯，保持扫帚湿润，然后撒上细盐，再用扫帚扫，最后用干抹布擦净。清洁地毯时，有条件的可以将化纤地毯水洗，晾干。纯毛地毯只好过一段时间放在日光下嗮一会，注意将地毯翻过来嗮，挂在绳子上用细棍拍打，将灰尘尽量除去。

沙发清洗方案

一、布艺家具的特点：①柔软弹性好，具有吸湿性。②布质面料不耐磨，易起毛和线头松脱现象。③内有填充物，藏污纳垢能力较强。
二、布艺家具的专业清洁设备：
清洁设备的选用需根据污垢情况而定，这样清洁设备才会发挥最佳效率和效果。
<一>、喷抽式地毯机：
针对附着污垢，即单纯靠重力作用在物体表面而堆积的污垢，如家具表面上附着的粗大尘土颗粒。适合一切布艺家具陈列室或商场。其清洗方法是将清洗剂在压力的作用下喷入织物表面，同时将溶有污物的溶液快速抽回。喷水吸干同时进行，仅有一点潮。
 
<二>、干泡沙发清洗机：针对一切污染污垢，即渗入物体表面内部的污垢;如布艺家具表面的液体污垢不仅在布料表面扩散润湿，同时也会在纤维内部渗透扩散。其清洗方法是通过干泡沙发清洗机将稀释好的干泡地毯水制成泡沫并输入电动清洗刷头，打开电动清洗刷头电源开关，盘刷以泡沫来旋转清洗物面，再将泡沫回收。其中高美干泡沙发清洗机独有的泡沫含水量调节功能，令严重污垢一样容易清洗干净彻底。
沙发清洗机
<三>、注意：手板刷湿洗：以手板刷湿洗替代以上两种专业设备进行清洗，有以下两个缺点：
①大量的水渗入内层填充物，布艺家具湿潮难干，易造成内层棉胎或高弹海绵受潮生霉和沙发布缩水现象。
②以板刷刷洗，对布质面料磨损大，易产生洞孔、破烂现象，缩短家具和装饰的使用寿命。
三、专业清洗的程序：
布艺家具的专业清洗，是由对布艺家具特点的了解而运用专业清洗设备和专业清洁剂,按照专业清洗程序，由专业人士进行的。
<一>、清洗前：
①用吸尘器吸净布质面料表面和内部填充物中的尘垢，以防出现清洗返黑现象。
②在不显露的地方做试验，以确定当用的清洁剂。
③确定当用的专业清洁设备。
④对于易起毛的面料，选用干泡沙发机软毛刷，不能用硬毛刷。
<二>、清洗中：
①局部去渍：针对不同的污渍，选择相应的清洁剂局部去渍。
②整体清洗：用专业设备进行整体清洗。
<三>、清洗后：
对于含丝毛类纤维面料在清洗完毕后，最好用清水和白醋按10：1比例中和漂洗一次吸净。

生活水箱清洗方案

二次供水卫生制度
1、二次供水设施设专人管理，管理人员做到每年一次体检和参加卫生   知识培训，合格持证上岗。
2、认真学习国家和市、区卫生行政职能部门对二次供水的法规和要求，切实做好二次供水的卫生管理工作
3、为保证供水安全， 每年定期对水箱进行清洗、消毒，并经有关部门验收合同后，投入运行。
4、强二次供水管理，在水箱清洗消毒1的基础上， 进行水质化验， 取得卫生防疫部门核发的<二次供水卫生许可证>。
饮用水箱（蓄水池）清洗消毒程序
一、  水箱的清洗消毒。水箱消毒时，消毒人员必须穿戴好个人防护工作服、口罩、帽子。然后携带消毒工具进入水箱，每平米按200g二氧化氯药液的用量，从上到下，有里到外均匀地喷撒在水箱内壁每一个角落，然后从水箱人孔处退出，生活水箱清洗方案，加盖密封30分钟，方可打开进水阀放水。
二、清洗完毕后，做到箱壁污垢，无沉淀物、水面无漂浮物，水质清澈不浑浊。
三 、取水样送北京检测中心化验取得合格化验报告。
冷热水箱（蓄水池）清洗消毒程序
1、冷热水箱的清洗时间为每半年一次。
2、清洗前通知各部门，以便各部门配和做好水箱清洗消毒工作。
3、水箱的清洗。先打开水箱排污阀，生活水箱清洗记录，代水箱水位降到30公分时关上排污阀，然后，清洗人员穿戴长筒的雨靴，方可进入水箱，再用工具降水箱的出水口堵住，防止清洗后的污水流入管网，并用铲子、刷子、消毒毛巾，从上到下仔细清洗水箱内壁及浮球等部位，待达到清洗质量标准后用高压水枪对水箱内壁等部位进行冲洗，清洗干净后将污水排出，最后将出水口打开。
4、水箱的清洗消毒。水箱消毒时，消毒人员必须穿戴好个人防护工作服、口罩、帽子。然后携带消毒工具进入水箱，每平米按200g二氧化氯药液的用量，从上到下，北京水箱清洗，有里到外均匀地喷撒在水箱内壁每一个角落，然后从水箱人孔处退出，二次供水清洗，加盖密封30分钟，方可打开进水阀放水。
5、清洗完毕后，做到箱壁无污垢，无沉淀物、水面无漂浮物，水质清澈不浑浊。

外墙清洗方案

外墙清洗服务采用清洁方法，本着以安全第一，质量为主，客户至上的原则，采用高空 吊板等形式进行高空作业。  
 一、专用工具 工作绳、安全绳、吊板（座板）、安全带、自锁器、U型卡、工作桶、玻璃刮子、板刷、瓷砖清洗药剂、 橡胶手套、上水器等。   
1、 工作绳：材质为锦纶，规格：直径为20 mm，作用：主要用于吊板式座板下吊、登高作业用。工作绳 通过下滑扣内的活络节连接吊板形成高空吊板系列。生命绳和高空人员身上的安全带上的自锁钩连接，形成登 高人员的安全系统。 
2、安全绳：材质为高强丝，规格：直径：18mm—20mm，作用：主要用于配合工作绳使用。高空人员通过座 板吊在工作绳上，把安全带的自锁扣用自锁器连接到安全绳上，能够确保提高安全系数。 
3、 吊板：又称座板，材质为缩木板组合而成，吊带由纤维纺织而成，都具有一定的抗拉强度。作用： 高空下吊施工时，高空人员就坐在吊板上向下坠滑操作。防滑座板断裂载荷大于4400牛顿。 
4、安全带：材质为纤维纺织而成。安全带由两根肩背和一根腰带连成一体组成，它通过自锁钩与工作绳连 接成一体。   
5、自锁器：材质为不锈钢制成。作用：连接安全带与安全绳上，当高空施工人员因工作绳断裂而下坠时， 自锁钩的自锁装置会因人体的重量拉动而自锁，使下坠的人被生命绳拦住。  
 6、U型卡：是由16mm高强度钢制成的U型扣，并有螺栓销连接。 
 7、外墙套装工具：包括：涂水器、玻璃刮子、云石铲刀、加长杆、吸水海棉、胶条。作用：用于各种墙面物体表面。  
二、清洗。
 1、 中性石材清洗液 特性：各种石质清洁保养的专业清洁剂。用途：各类石质材料表面主要技术指标：主要成分 阴离子表面活性剂、缓蚀剂、光亮剂、软化剂、水基等PH值 7去污力 强使用方法：根据表面污垢的程度，将本品兑水稀释后可直接用到石材表面。  
2、 瓷砖外墙清洗剂  特性：强力去污、无腐蚀、无污染内含多种表面活性剂及光亮剂，是一种使用于瓷砖表面去污的高效清洁 剂。清洗过后，瓷砖的表面会保留一层光亮保护膜，即阻碍了污垢的形成，还保护了瓷砖的釉面。用途：本品适用于瓷砖外墙、室内装饰瓷砖。使用方法：根据瓷砖表面的污垢程度，将本品兑水稀释后使用。 
3、外墙清洗所需药剂
同质面砖外墙：﹥ 清洁剂
不锈钢装饰物：﹥除锈剂、光亮剂
花岗岩外墙：﹥大理石清洗剂
玻璃幕墙： ﹥玻璃全能清洗剂
玻璃窗：﹥玻璃全能清洗剂
铝塑板：﹥清洁剂
门厅玻璃铝塑板：
4、 高空人员背好安全带，将座板通过U型卡拴到工作绳上，将工具放到工作桶中，再将工作桶拴到座板 上，固定牢； 
5、 将自锁器的一端系到安全绳上，另一端系到安全带上：由安全员彻底检查通过后，作
业人员下到座板上； 
 6、 高空人员自行调整工作绳，使其拉紧，确认自己座稳后，开始外墙清洁工作。  注意事项：应注意将绳子避开棱角处，或锐利处，防止损伤绳子，有高压线的地方不可下绳 。  天气状况：在风力大于5级以上，雷雨天气不能下绳。 
三、专业的外墙清洗队伍  本公司的外墙清洗队伍是由一批有着三年以上外墙经验的队员组成，他们曾参与过上海市很多有名建筑物 的外墙清洗及保养， 
 四、安全保障制度  为了确保安全、无事故、保质保量的完成各项工作任务，公司制定了严格的安全制度，各级员工均须严格 遵守。公司会定期培训、定期考核（考核不合格者不准上岗）、定期检查，如有违章行为按程度轻重分别给予 ：警告、罚款、辞退等处罚。日常工作中，领班要严格执行各种检查制度，如有不正确行为应立即指 出并纠，如现场不服从管理者，立即停止其工作。安全员应 随时对楼上固定点、地面等容易出现隐患的地 方进行检查，发现问题及时解决，楼上护绳人员不应随意离开，做一些与工作无关的事情，发现问题及时报领 班处理。

水泥地面清洗方案

1、水泥地面表面产生白色灰尘

一般新的水泥地面不会发生这样的现象，都是在时间比较长，地面比较差的地方才会出现这样的问题，由于施工或养护的问题，经常会在雨后地面表面产生一层白色混合物，晴天之后就会出现白色的灰尘，因为水分蒸发，剩下的白色尘土就会起来。如果有车经过那么一定会有大面积的扬尘，很多时候保洁人员都是为了扬尘进行洒水工作，但是这样只能针对一时，地面干了之后还是会出现这样的问题。购清洁清洁方案提示：针对停车场车库水泥地面起扬尘，可以使用，可一边扫水工作防止扬尘，最重要的是进行地面白色灰尘的清扫，这样就不会再次出现二次污染的问题了，DJ-1360驾驶式扫地车既可以进行水泥地面车库的清扫工作，也可以清理商场或是小区的外围的过道等。

 

2、水泥地面污渍难以清理

大家都会知道水泥地面的污渍很难清除，特别是地下停车场车库，毕竟每天都有大量的车进进出出，有些时候污渍被车辆压过，在地面比较结实，或是车辆在转弯的时候轮胎的炭黑胶皮在地面留下的黑色印记，如果没有专业的清洁设备这些东西会永远留在地面上，如果不进行处理，反而会越来越多，如果下雨或是下雪车辆带到停车区的水会加多，那么我们该怎么做呢？购清洁清洁方案提示：针对停车场车库水泥地面黑色轮胎印记和大面积存水现状，可以使用洗地机，洗地机高速旋转的刷盘可以清理水泥地面表面的杂物还有印记，对车辆留下的黑色印记清理效果比较明显，洗地机带有吸水功能，洗地的同时会把地面的脏水进行回收，那么有存水的现象也就解决了。用鼎洁洗地机就可以完成地面清洁和存水清理的工作。单刷洗地机非常适合在1万平方左右的车库。一人操作轻松工作。


开荒保洁方案

开荒保洁方案；一、总体规划：；1、合理分配人力资源，按照各区域统一划分保洁区域；2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，每一位保；5、保洁主管增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽；一、开荒保洁的范围；1、室内：清理室内的建筑垃圾，包括门、玻璃、窗框；2、室外：清理公共楼道、公共楼道窗、屋顶平台、各；1、清洁所需工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机

石材翻新服务方案

石材翻新服务方案
　　石材翻新服务内容：大理石、水磨石、花岗岩等石材打蜡、抛光、翻新、修补、防水处理结晶处理、病变处理、剪口整平。
　　一、大理石打蜡、石材抛光
　　石材是一种天然、环保的装饰材料，其色彩亮丽、豪华气派，所以对其的保养尤为重要。打蜡就是密封石材表面的一些用肉眼看不到的细小孔洞，防止受到灰尘的污染和污渍的渗透，从而延长其使用寿命。
　　（1）清洗地面使用多功能洗地机，配合吸尘吸水机及洗石水等清洁工具和药剂进行清洗。
　　（2）打蜡使用专业打蜡机配合高级石材护理蜡对石材进行打蜡处理。
　　（3）抛光使用高速抛光机进行抛光，以达到光洁、亮丽的效果。
　　二、大理石打磨石材翻新
　　（1）大理石开缝无缝处理
　　对于刚刚装修的石材，使用多功能开缝机，配合吸尘机，沿贴缝开槽。
　　（2）填补云石胶
　　使用专业石材胶配合高级固化剂进填缝处理。
　　（3）剪口整平
　　对石材有高低不平、剪口裂缝，我们将用多次打磨，采用粘接力强的德国石材填补裂进行晶面处理，从而使整体表面平整光滑不裂缝。
　　三、石材翻新上海大理石打磨
　　将发生污染或病变的石材如凹凸不平的石材表面、深度划痕、深层污点等使用进口石材翻新机配合多套不同的磨盘、磨片，由粗到细，进行多次打磨、抛光，使石材在原有的基础上恢复其本来面貌。
　　四、结晶硬化处理
　　石材在使用若干年后，表面会老化，严重影响美观，晶面硬化处理就是经过粉磨剂研磨，使化学药剂与石材中的钙成分发生化学反应，在石材表面形成一层新的晶化物质，防止污渍渗入石材内层，增强抗磨性，使石材折射出天然的光泽，以达到一定的硬度和亮度。
　　五、水晶处理
　　经过上述工艺之后，就可以进行水晶处理了，我们用的是西班牙水晶加硬剂，加光剂按照其使用工艺说明，通过设备加压，低速打磨，使剂品产生热化反应，使地面形成防滑的坚硬镜面。
　　六、石材养护
　　客户为了避免大理石今后再出现水渍、泛锈，和遭受其它污染，是意我们的方案，对研磨后地面施加防护，我们吸取了原防护变色的www.fdcew.com教训，选用几种较好的防水剂，取同样的石材做了实验，一方面检查防护效果，另一方面检查是否改变石材颜色，并根据吸水率确定工艺用量。做好了上述准备后，我们才大面积的对地面进行了防护处理。
　　七、石材病变处理
　　石材病变的主要为油渍、水渍、咖啡渍等有色污渍渗入石材所产生的病变，对其病变的处理，是使用专业、进口药剂去除污渍，从而使石材恢复本色。
　　8、旧实木地板翻新
　　（1）使用大型地板翻新机械数次打磨除去漆层、表层、木质层约0.5毫米，再经仔细砂光使地板表面细腻、光滑达到全新状态。地板边角使用小型角磨机进行打磨达到整体平滑效果。
　　（2）将原有的边缝透明腻子剔除，重新封缝，再将整面地板封上底漆，待干。
　　（3）待底漆干后，刷第一遍面漆，待干。
　　（4）用水砂纸仔细研磨，将面层磨至略感粗糙，除去粉。
　　（5）按以上程序刷三至四遍面漆，最后一遍不必研磨。
　　（6）待最后一遍面漆全干后打上地板蜡即可。
　　以下情况不能达到全新效果：
　　1．边潮湿，浸入地板后导致发霉变色。
　　2．板受潮后隆起。
　　3．地板严重受损。

空调清洗服务方案

空调清洗服务方案
　　空调清洗方法
　　空调机的清洗应该包括三个部分，第一空调机体外壳和裸露部分，容易受污染的部件；第二过滤网清洗，是核心最重要部位；第三冷凝器和蒸发器部分，比较少见，与维修结合在一块，相当于小系统的清洗，属于比较大“手术”，往往出现在陈旧空调机或“特价机”、“劣质机”，这一类空调机相当大部分没有清洗和维修价值，不详述。
　　关于空调机体外壳和相应部件的清洗简单，只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精，或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净，符合清洗操作要求。至于家用空调清洗的关键部位是过滤网的清洗，首先把空调室内机盖打开，取出过滤网，用干净过滤网刷子刷一刷，把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净，然后浸泡在含有特效空调机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中，浸泡时间10—20分钟，视过滤网肮脏度而定，浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网，让每个滤孔清澈透明，无脏堵痕迹，再经过特殊擦净布擦干，检查完好无损，把过滤网安装到机体后，视运行是否正常。若正常可以签单验收，清洗工作结束。家用空调机清洗有利提高制冷效率；有利提高制冷效果，有利延长家用空调机设备的寿命，有利提高节能效果，有利用户身体健康，效果比“健康空调机”更健康、更理想。
　　★一年该清洗多少次？
　　空调行业的多年实践证明，空调机每年清洗2—3次最佳。通常空调开机前清洗一次，空调开机中间时段清洗一次，空调关机时清洗一次，这样比较合理。有时空调关机时，经过一次保养、维护、清洗等工序的大清理，空调机套上机罩，待来年开启比较干净，过滤网亦洁净，这时把空调开机前的一次清理免除，就是一年清洗二次，效果很好，节省人工和费用，降低运行成本，不影响制冷效果。

地板打蜡服务方案

地板打蜡服务方案
　　地板打蜡是对实木地板、pvc（塑胶）地面、石材地面（大理石、花岗岩、水磨石）等，在其表面涂上一层蜡层，蜡固化后隔绝空气、水气、灰尘，同时起到防滑、防磨损、防静电的作用，从而更好地保养地板，延长地板的使用寿命。
　　打蜡分为：打固体蜡和液体蜡两种。地板打蜡需有专业人员打蜡，蜡层、蜡液要分布均匀、厚度适中，这样达到地板亮丽光洁的效果。
　　地板打蜡的作用
　　清除地板顽固污渍，通过打蜡使材料本身与空气隔绝，减少因氧化或接触空气中的有害物质对材料造成的损害，达到延长材料使用寿命和美观光洁的目的。更重要的是其形成的镜亮表面特别持久耐用，能防止洗涤剂、划痕、滑擦、鞋跟磨擦等伤害，同时经抛光后，蜡面更光更硬及更耐行。
　　木质地板、素木地板的处理包括
　　柚木地板烫蜡整套服务，复合地板的除尘，其它地板抛光，打蜡，木油保养等。使用专用打磨机打磨至手感光滑，再用羊毛刷或蜡拖涂蜡，分别涂刷底蜡和面蜡各一至二遍，地板更光亮耐磨。
　　地面上每天要进行清洁，防止有坚硬的物品划伤地板或者是一些细小的沙砾进入地板缝隙当中。最好的保养是打上一层保护蜡在增加地板亮度的同时还能有效的保护地板。
　　地板打蜡是保护地板的一种措施，能使其延长使用寿命达至美观的效果。有专业人员操作打蜡机、抛光机、配合不同面蜡、水蜡、硬蜡针对木地板、复合木地板、大理石、地砖来完成。达到亮丽，防磨损的效果。
　　地板打蜡操作程序
　　1、吸尘：除地板表面上的附着物及一些粘合剂、胶、水泥、漆点等
　　2、清洗：用电拖把、桑拿机、除菌、清洗、对地板无损坏
　　3、上蜡：针对不同的地板，使用不同的蜡，均部涂蜡
　　4、抛光：专业人员操作+抛光机完成
　　地板打蜡注意事项
　　对实木地板来说，应当选择固体蜡，可以借此阻止水分侵入实木地板，并当灰尘。但有些保洁公司的蜡使用不当，会与地板表面漆质发生反应，引起变色。所以对作为赠送的“打蜡”服务，市民们一定要问清，对方究竟使用的是何种蜡。因为对于复合地板来说，只需使用液体蜡即可。在复合地板打蜡过程中，不可将地板蜡直接倒在地板上，否则会产生痕渍和圈痕。
　　木地板打蜡方法
　　如打蜡方法不当、将产生泛白、圈痕、以及变色等现象。在保养地板打蜡时、一定要阅读以下的注意。
　　1.选择晴好天气打蜡
　　雨天湿度过高、打蜡会产生白浊现象。
　　室温在5度以下时、地板蜡会变硬。
　　打蜡前、请勿使用含有化学药品的抹布擦拭地板、会导致地板蜡附着不良。
　　2.清除地板表面的垃圾、脏物
　　使用吸尘器清除地板表面的垃圾和灰尘。
　　用稀释后的中性洗涤剂擦拭地板上的污渍。
　　对难以清除的污渍可用信纳水擦拭。
　　为防止洗涤剂积留在沟槽处、浸泡了洗涤剂的抹布要尽量拧干。
　　地板蜡清除剂会导致地板产生痕渍和鼓胀、绝对不可使用。
　　3.用拧干的抹布擦拭
　　使用用力拧干的抹布进行擦拭。
　　地板表面、特别是沟槽部分、要仔细擦拭、不要残留洗涤剂。
　　如残留洗涤剂和水分、会导致表面泛白、鼓胀。
　　4.充分干燥
　　地板表面和沟槽部的水分完全干燥为后方可打蜡。根据季节不同、所需时间也发生变化、但大致要花半天以上。
　　如没有经过充分干燥、地板蜡将不会紧密附着在地板表面、影响美观、产生泛白现象。
　　5.打蜡方法
　　摇晃装有地板蜡的容器、并充分搅拌均匀。
　　房间的地板整体打蜡前、要在房间的角落等不醒目之处进行局部试用、确认有无异常。
　　为防止地板蜡污染墙踢脚线和家具、要用胶带纸等对上述部位遮盖。
　　用干净的抹布充分浸蘸地板蜡、以不滴落为宜。
　　不可将地板蜡直接倒在地板上、否则会产生痕渍和圈痕。
　　按照地板的木纹方向仔细涂抹、不要漏涂或薄厚不均。
　　涂抹量过少会造成浓淡不均、涂抹过多又会导致造膜不良。
　　保持薄厚均匀是打蜡的关键。
　　不可用水稀释地板蜡。
　　打蜡工具可使用打蜡专用拖布、操作简便、效果理想。
　　6.地板蜡干燥前、请勿在地板上行走
　　干燥通常要花20分钟到1个小时。
　　如有漏涂、要进行补涂。
　　如采用两次打蜡的方式、第二次涂抹时、要在第一次完全干燥后进行。
　　每6个月左右打一次蜡、可以长期保持地板美观。

办公大楼大理石地面的清洁保养方案

办公大楼大理石地面的清洁保养方案
　　大理石是大厦装修地面、墙面常用材质，其色泽亮丽、豪华气派，但因其为碳酸钙结构不耐酸碱，所以地面保养尤为重要。
　　（1）打蜡保养：在大理石表面有许多肉眼看不见的孔洞、缝隙，这些细小的孔洞很容易受到灰尘的污染和污渍的渗透。对大理石地面实施打蜡作业已成为大厦清扫保洁的基本作业方法之一。
　　①目的：密封石材表面细小的孔洞和缝隙，保洁石材不受侵蚀，并增强其耐磨性、光亮度，以便延长其使用寿命；
　　②方法：用专业机器和工具配合硬地面清洁剂清洗地面，在彻底清洗地面后，进行两次以上拖干作业，使地面完全干燥后，再在干净的地面上涂3-5遍免抛专业蜡剂。
　　③周期：建议每2个月进行一次打蜡作业。
　　（2）晶化保养：
　　①目的：大理石在使用一定时期后，尽管日常实施打蜡作业，但还会出现划痕、晦暗及凹凸不平等现象，严重影响材质的美观。因此要以直述情况采用晶化处理作业进行修复；
　　②方法：晶化处理作业的原理就是经过粉磨剂研磨，使用化学剂与大理石中的钙成份发生化学反应，在大理石表面形成一层新的晶化物质，折射出天然光泽，达到消除划痕，提高硬度和亮度的目的。
　　（3）如有特殊要求，我公司可另行制订作业方案。

保洁托管方案

保洁托管方案
　　保洁托管的对象：
　　企业单位办公大楼、物业小区环卫清洁、政府机关大楼、商务广场大厦、购物商场超市、学校医院小区、工厂办公楼车间、酒店娱乐场所等。
　　保洁托管的内容：
　　大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护，包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚磁砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁；电梯及地垫的清洁、更换；防护栏及扶手、广告牌、标识牌、过道两旁的机械设备表面清洁；厕所便盆尿盆污垢、厕所水龙头及门和地板清洁；过道两旁垃圾桶内垃圾倾倒及痰盂的清洗；过道内物品摆放整洁、美观。
　　保洁托管的意义：
　　★由家政公司负责购买清洁工人的意外伤害保险和养老保险，免除企业单位的后顾之忧。
　　★通过专业的家政清洁公司，可以提供更优质、更专业的清洁后勤服务与保障，提高企业形象，让单位人力资源部省心、安心、放心！
　　★通过家政公司与企业单位签订家政清洁服务协议，再由家政公司与保洁员签定劳动聘用合同，保洁员便成了家政自己的员工，而企业单位与清洁工人之间只是一种有偿使用关系。这样企业单位就可避免与保洁员在人事（劳动）关系上可能出现的纠纷，减少用工风险和用人风险。
　　★通过家政公司完善的用人管理模式和业务管理模式，最大限度地降低企业人力资源利用成本和风险。包括工资薪酬的发放、社会保险的代收代缴、合同的签订、续订和解除，相关问题和争议的处理、日常一系列的人事管理等全部由家政公司负责。这样，用人单位用人，家政公司管人，这种清洁托管模式对用人单位来说省了很多事，减少了大批后勤服务人员和单位临时工因管理工作带来的工作量和相关的麻烦。
　　托管费用的组成：
　　（1）员工基本工资：
　　（2）员工社保费：
　　（3）管理费、成本费：
　　（4）用工风险金、福利费：
　　（5）税收：
　　清洁质量标准：
　　1、过道：每日拖抹一次（视具体情况进行拖抹），随时保持做到无垃圾、无杂物，无烟头，光洁明亮。客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。
　　2、玻璃：每月擦拭一次，做到表面无污渍，光洁明亮。镜面随时擦，做到无手印，无污垢。
　　3、楼梯和巷道的地板无痰迹、灰尘，应保持地面干燥；天花板和墙壁无灰尘和蜘蛛网；楼梯的扶手无灰尘。
　　4、巷道内的垃圾桶、消防设备和其它设备（施）表面无灰尘，摆放整洁、美观和垃圾桶内无超过1/3的垃圾。
　　5、楼梯和巷道内的洗手盆和厕所内的洗手盆和大便器、小便器无污垢和异味；厕所内的地板应保持干燥，门、天花板和墙壁无灰尘和蜘蛛网。
　　6、地垫：每日清洗一次，做到无尘土、垃圾。
　　7、标识牌、宣传牌、信报箱、消防栓每三天擦拭1次清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物。
　　8、门前台阶：每日清扫拖拭，做到无明显鞋印泥土，污渍和烟头。
　　9、窗台：每日擦拭一次，做到无灰尘、树叶、垃圾。
　　10、磁砖墙面：每周定时擦洗，随时保持做到无明显水印、痰印、无蛛网、无灰尘。
　　11、办公桌、椅子、展板：每www.fdcew.com日擦拭一次，整洁干净，做到桌面无尘土，物品摆放整齐。室内如果有人，应先打招呼，得到允许后再工作。进入办公室后，先查看有无异常现象，有无客户遗忘的贵重物品，有无损坏的物品。擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动。发现异常，应向主管报告后再进行工作。台面、桌面上的主要用品、电话、台历、台灯、烟灰缸擦净后应按原来的摆设放好。报纸、书籍摆放整齐，文件资料及贵重物品不要动。对办公室的日常清扫，由于受时间制约多，需要在规定时间内迅速完成作业。清洁完成后，保洁人员要按标准进行检查，确认无漏项，质量合格后，关窗关灯锁门。
　　13、卫生间清洁内容及标准：
　　（1）、楼内卫生间随时做到无异味、干净整洁。
　　（2）、便池：每日清刷一次，定期消毒，做到无污物，无异味。用洁厕剂或稀湿过的盐酸清洁马桶便池。清洁时注意清洁剂的使用安全。
　　（3）、纸篓：内部杂物清倒及方便袋的更换，每天清洗冲刷，保持外围洁净。
　　（4）、洗手池：每天刷洗一次，做到无堵塞、异味。
　　（5）、镜面：每天擦拭一次，随时保持，做到无水印，干净光亮。
　　（6）、消耗品：补放及时。檀香每天早上定时点上，如遇开会或其它清洁大检查，每日点两至三盘，保持室内空气清新，无异味。
　　（7）、拖擦地面：洁净、干爽不留水迹。擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。
　　（8）、擦拭门窗，隔板、卫生设施、把手及开关。
　　（9）、清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌，以便客户注意并予以配合。保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好橡胶手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
　　（10）、注意卫生间的通风，开关通风扇或通风口。
　　12、电气照明设施、水嘴（闸阀）及开关等保持完好，并及时上报维修。

服务方案

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